Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Employee Engagement pada Karyawan PT Media Sarana Data Yogyakarta
DOI:
https://doi.org/10.31004/ijisk.v3i4.482Keywords:
beban kerja, lingkungan kerja, employee engagement, Job Demands-Resources, manajemen sumber daya manusiaAbstract
Employee engagement merupakan salah satu aspek penting dalam pengelolaan sumber daya manusia karena berkaitan dengan energi, dedikasi, dan keterlibatan karyawan dalam menjalankan pekerjaan. Dalam lingkungan industri digital yang dinamis, keterikatan karyawan dapat dipengaruhi oleh tuntutan pekerjaan dan kondisi lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap employee engagement pada karyawan PT Media Sarana Data Yogyakarta, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Populasi penelitian terdiri atas 190 karyawan kontrak, sedangkan sampel berjumlah 66 responden yang ditentukan menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Microsoft Forms dengan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement dengan koefisien regresi sebesar 0,651, nilai t sebesar 6,042, dan signifikansi 0,000. Lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement dengan koefisien regresi sebesar 0,359, nilai t sebesar 6,164, dan signifikansi 0,000. Secara simultan, beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap employee engagement dengan nilai F sebesar 58,201 dan signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,638 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 63,8% variasi employee engagement. Temuan penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dalam konteks penelitian tidak selalu dipersepsikan sebagai tekanan, tetapi dapat menjadi tantangan kerja yang mendorong keterlibatan ketika masih berada dalam batas kemampuan karyawan dan didukung lingkungan kerja yang kondusif.
References
Agrawal, M. A., & Guleria, N. (2025). Employee engagement and organizational productivity: An empirical study of the attitudes of the employees of IT sector. International Journal of Environmental Sciences, 11(12), 1609–1620.
Ariyanto, E., Wijaya, M. H., Nurani, A., & Sari, M. (2025). The effect of employee engagement (vigor, dedication, and absorption) on job satisfaction at PT Pelindo 1. International Journal of Current Science Research and Review, 8(2), 673–679. https://doi.org/10.47191/ijcsrr/V8-i2-11
Bailey, C., Madden, A., Alfes, K., & Fletcher, L. (2017). The meaning, antecedents and outcomes of employee engagement: A narrative synthesis. International Journal of Management Reviews, 19, 31–53. https://doi.org/10.1111/ijmr.12077
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328. https://doi.org/10.1108/02683940710733115
Chitayana, J., Riofita, H., Islam, U., Sultan, N., & Kasim, S. (2025). Peran manajemen sumber daya manusia Telkomsel dalam membangun employee engagement di era digital. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9, 35946–35952.
Darmawan, S., & Alawiyah, L. M. (2024). The impact of flexible work arrangements and perceived supervisor support on employee performance: The mediating role of work engagement. Klabat Journal of Management, 5(2), 142–155.
Deepalakshmi, N., Tiwari, D., Baruah, R., Seth, A., & Bisht, R. (2024). Employee engagement and organizational performance: A human resource perspective. Educational Administration: Theory and Practice, 30(4), 5941–5948. https://doi.org/10.53555/kuey.v30i4.2323
Dunan, H., & Arisma, A. (2023). Pengaruh kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap employee engagement karyawan PTPN VII Kedaton Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 7(2), 538–546.
Erfeni, Y., Isyandi, I., & Garnasih, R. L. (2023). Pengaruh lingkungan kerja nonfisik, kompensasi, dan pelatihan karyawan terhadap employee engagement melalui kepuasan kerja pada Bank Tabungan Negara Pekanbaru. Jurnal Sosial Humaniora Terapan, 5(1). https://doi.org/10.7454/jsht.v5i1.1013
Firnanda, D. Y., & Wijayanti, D. T. (2021). Pengaruh perceived organizational support, self efficacy, dan lingkungan kerja terhadap employee engagement karyawan PT Pesona Arnos Beton. Jurnal Ilmu Manajemen, 9, 1076–1091.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hakro, T. H., Jhatial, A. A., & Chandio, J. A. (2022). Employee turnover intentions: Investigating the role of work overload, job satisfaction, employee engagement and job stress. Journal of Social Sciences & Economics Review, 3(2), 71–82. https://doi.org/10.36902/rjsser-vol2-iss2-2022(71-82)
Hart, S. G., & Staveland, L. E. (1988). Development of NASA-TLX (Task Load Index): Results of empirical and theoretical research. Advances in Psychology, 52, 139–183. https://doi.org/10.1016/S0166-4115(08)62386-9
Hermawan, R., & Rahadi, D. R. (2021). Analisa lingkungan kerja dan peningkatan kinerja karyawan melalui motivasi: Studi literatur. Tirtayasa Ekonomika, 16(1), 118–124.
Hung, W., Chang, I., & Hsiao, Y. (2025). The impact of workload and emotional demands on turnover intentions: The mediating and moderating effects of job burnout. Frontiers in Psychology, 1–12. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1699421
Johapraseptia, E. S. (2023). Pengaruh pengembangan karir, kepuasan gaji, dan beban kerja terhadap turnover intention pada Generasi Z. Universitas Semarang.
Junengsih, Bustomi, H., Nuridah, S., & Herlina, E. (2022). Pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap employee engagement karyawan BBC ETS. JIIP: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5, 2112–2120.
Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724. https://doi.org/10.5465/256287
Karolina, N., & Agung, M. S. (2024). Employee engagement, work life balance, dan turnover intention pada karyawan Gen Z di Jabodetabek: Peran mediasi job satisfaction. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 8, 306–320.
Kinewa, A., & Lubis, K. S. (2025). Pengaruh sistem reward, beban kerja dan kepuasan kerja terhadap employee engagement PT Aspacindo Kedaton Motor. Economics & Education Journal, 7.
Lestari, A. T., Rofiyanti, E., & Wulandari, W. (2024). Pengaruh beban kerja dan budaya organisasi terhadap employee engagement pada NAM Air di Jakarta. Jurnal Administrasi Bisnis, 4(1), 33–39.
Liu, Y., Fang, Y., Hu, L., Chen, N., Li, X., & Cai, Y. (2024). Inclusive leadership and employee workplace well-being: The role of vigor and supervisor developmental feedback. BMC Psychology, 12, 2–12. https://doi.org/10.1186/s40359-024-02029-5
Melianti, S., Marsha, G. C., & Ariani, L. (2025). Pengaruh beban kerja terhadap work life balance pada pegawai kontrak. Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(5), 531–542.
Sedarmayanti. (2017). Bedah buku perencanaan & pengembangan sumber daya manusia. Refika Aditama.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research methods for business. Wiley.
Situmeang, A. B. (2025). Pengaruh beban kerja dan work life balance terhadap employee engagement PT KAI Daop 8 Surabaya. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71–92.
Sugiyono. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Supriatna, D., Latifah, L., Karyadi, H., Widyastuti, W., & Tahalele, O. (2025). Pengaruh work-life balance, beban kerja, dan stres kerja terhadap employee engagement. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 2707–2717. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1667
Valentina, & Ginting, S. (2025). Peran kepuasan kerja dalam mengurangi efek negatif beban kerja terhadap employee engagement terhadap karyawan Gen-Z di coffee shop Kota Pontianak. Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(4), 874–882.
Wei, Z., Wang, J., & Gao, Q. (2026). Too drained to help? How work overload fuels psychological strain and why proactive personality functions as a buffer. Frontiers in Psychology, 1–10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1705661
Zebua, A. I., Halawa, F., & Waruwu, E. (2025). Analisis lingkungan kerja terhadap employee engagement: Literature review. Jurnal Ekonomi dan Ilmu Berkaitan, 1(3), 1–7.
